Comment choisir son créateur de site web ? Le guide complet 2026

Vous avez décidé de créer votre site web. Bravo !

Maintenant, la grande question :
“Qui va le faire ?”

Freelance ? Agence ? Étudiant ? Faire soi-même avec Wix ?

Dans cet article, je vais vous donner TOUTES les clés pour faire le bon choix.
Sans langue de bois, en toute transparence.

Les différentes options pour créer votre site

Voici les 5 grandes options qui s’offrent à vous :

Option 1 : Faire soi-même (Wix, Squarespace, WordPress.com…)

Profil :
Vous êtes débrouillard, vous aimez apprendre, vous avez du temps.

✅ Avantages :

• Coût mensuel faible (10-40€/mois)
• Vous gardez le contrôle total
• Vous apprenez des choses

❌ Inconvénients :

• Courbe d’apprentissage (20-50h pour un résultat correct)
• Résultat souvent “amateur”
• SEO limité
• Pas d’aide si problème
• Votre temps a un coût (que vous ne comptez pas)

💰 Coût réel :

• Abonnement : 30€/mois = 360€/an
• Votre temps : 40h × votre taux horaire
• Extensions/thèmes premium : 100-300€/an

🎯 Recommandé si :

• Budget ultra-serré (< 500€)
• Site temporaire (test d’idée)
• Vous AIMEZ vraiment le faire

⚠️ Pas recommandé si :

• Votre site est crucial pour votre business
• Vous voulez un résultat professionnel
• Vous n’avez pas de temps

📊 Verdict : 4/10 (sauf si vous adorez bidouiller)

Option 2 : L’ami/copain/neveu “qui s’y connaît”

Profil :
“Mon neveu fait de l’informatique, il peut me faire ça pour pas cher.”

✅ Avantages :

• Prix d’ami (200-500€)
• Proximité / confiance

❌ Inconvénients :

• ❌ Rarement professionnel
• ❌ Souvent jamais terminé
• ❌ Pas de suivi / SAV
• ❌ Qualité très variable
• ❌ Difficile de réclamer si problème (c’est la famille…)
• ❌ Peut disparaître ou abandonner

💀 Scénario classique du désastre :

┌────────────────────────────────────────┐
│ TIMELINE DU PROJET "NEVEU"             │
├────────────────────────────────────────┤
│ Semaine 1 : "Je commence ce week-end" │
│ Semaine 3 : "J'ai eu des cours, dsl"  │
│ Semaine 6 : "C'est bientôt fini !"    │
│ Semaine 12 : Plus de nouvelles...     │
│ Mois 6 : Messagerie non lue           │
│                                        │
│ → Vous payez un vrai pro pour REFAIRE │
│ → Vous payez DEUX FOIS                 │
└────────────────────────────────────────┘

📊 Verdict : 2/10 (sauf exception rarissime)

💡 Mon conseil :
Ne mélangez JAMAIS affaires et famille/amis. Ça finit mal dans 80% des cas.

Option 3 : Freelance / Développeur indépendant

Profil :
Un professionnel qui travaille seul, expert dans son domaine.

✅ Avantages :

• Tarifs raisonnables (1 500-5 000€ selon projet)
• Relation directe (pas d’intermédiaire)
• Réactivité
• Flexibilité
• Souvent plus investi personnellement

❌ Inconvénients possibles :

• Si malade/indisponible, projet en pause
• Compétences limitées à son domaine
• Capacité limitée (pas une équipe)

💰 Coût moyen :

• Site vitrine : 1 500-3 000€
• Site avancé : 3 000-6 000€
• E-commerce : 4 500-10 000€

🎯 Recommandé si :

• Budget raisonnable (1 500-10 000€)
• Projet clair et défini
• Vous voulez un interlocuteur unique
• Relation de confiance importante pour vous

📊 Verdict : 8/10 (excellent rapport qualité/prix/relation)

Option 4 : Agence web

Profil :
Entreprise avec plusieurs salariés (développeurs, designers, chefs de projet).

✅ Avantages :

• Équipe complète (dev + design + marketing)
• Capacité pour gros projets
• Processus rodé
• Ressources multiples

❌ Inconvénients :

• Prix élevés (3x-5x plus cher qu’un freelance)
• Communication parfois compliquée (plusieurs intermédiaires)
• Standardisation (effet “usine”)
• Moins de flexibilité

💰 Coût moyen :

• Site vitrine : 5 000-15 000€
• Site avancé : 15 000-40 000€
• E-commerce : 20 000-100 000€+

🎯 Recommandé si :

• Gros budget (> 10 000€)
• Projet très complexe
• Entreprise de taille importante
• Besoin d’une équipe pluridisciplinaire

📊 Verdict : 7/10 (excellent pour gros projets, overkill pour petits)

Option 5 : Marketplace de freelances (Fiverr, 5euros.com, Upwork…)

Profil :
Plateformes mettant en relation clients et prestataires du monde entier.

✅ Avantages :

• Prix très compétitifs (50-500€)
• Beaucoup de choix
• Avis clients visibles

❌ Inconvénients :

• ❌ Qualité TRÈS variable
• ❌ Communication difficile (barrière de langue)
• ❌ Pas de suivi post-livraison
• ❌ Propriété floue (qui possède le code ?)
• ❌ Travail souvent bâclé

⚠️ Attention aux arnaques :

• Templates revendus 100 fois
• Traduction Google pour les textes
• Code copié-collé de mauvaise qualité
• Délais non respectés

📊 Verdict : 3/10 (trop de risques pour économiser 1000€)

Tableau comparatif

🏆 Recommandation générale :
Pour 90% des PME/artisans/freelances → Freelance professionnel = meilleur rapport qualité/prix/relation

Les 15 questions CRUCIALES à poser avant de choisir

Que vous choisissiez freelance ou agence, voici les questions à poser OBLIGATOIREMENT :

📋 Partie 1 : Expérience et compétences

❓ 1. “Depuis combien de temps créez-vous des sites web professionnellement ?”

Ce qu’on cherche :

• Minimum 2-3 ans pour un freelance
• Minimum 5 ans pour une agence

🚩 Red flag :

• “J’ai commencé il y a 6 mois”
• Réponse évasive

❓ 2. “Pouvez-vous me montrer 3-5 sites similaires au mien que vous avez réalisés ?”

Ce qu’on cherche :

• Portfolio avec sites RÉELLEMENT en ligne
• Sites dans votre secteur d’activité

Comment vérifier :

• Cliquez sur les liens
• Vérifiez que le site fonctionne
• Testez sur mobile
• Demandez les noms des clients (pour vérifier les témoignages)

🚩 Red flags :

• “Je ne peux pas vous les montrer” (confidentialité mon œil !)
• Sites hors ligne ou qui ne fonctionnent pas
• Que des captures d’écran (facile de tricher)
• Aucun site dans votre domaine

❓ 3. “Quelles technologies utilisez-vous ?”

Réponses acceptables (selon projet) :

• WordPress (CMS le plus utilisé)
• Shopify / WooCommerce (e-commerce)
• React / Vue / frameworks modernes (sites complexes)
• Jekyll / Hugo (sites vitrines rapides)

🚩 Red flags :

• “Je code tout en HTML pur” (dépassé)
• Technologies obscures ou trop old-school
• Ne sait pas expliquer simplement

💡 Bon signe : Capable de vous expliquer EN FRANÇAIS pourquoi cette techno pour votre projet.

📋 Partie 2 : Processus et méthodologie

❓ 4. “Comment se déroule un projet de A à Z ?”

Ce qu’on attend :

• Description claire des étapes
• Timeline approximative
• Qui fait quoi à chaque étape

Exemple de bonne réponse :

1. Rendez-vous découverte (gratuit)
2. Devis détaillé sous 48h
3. Signature + acompte 30%
4. Maquette dans 1 semaine → validation
5. Développement 2-3 semaines
6. Intégration contenu
7. Tests + corrections
8. Formation
9. Mise en ligne + solde

🚩 Red flag :

• Réponse floue
• “On verra au fur et à mesure”
• Pas de processus clair

❓ 5. “Qui sera mon interlocuteur principal ?”

Ce qu’on cherche :

• 1 interlocuteur unique (idéalement)
• Disponibilité précisée

🚩 Red flag (surtout en agence) :

• “Vous aurez plusieurs contacts selon l’étape”
• “On vous enverra un email générique”
• Pas de contact direct

❓ 6. “Combien de temps pour créer mon site ?”

Réponses réalistes :

• Site vitrine simple : 3-4 semaines
• Site vitrine avancé : 5-8 semaines
• E-commerce : 8-12 semaines

🚩 Red flags :

• “Prêt en 1 semaine !” (mensonge ou bâclé)
• “Ça dépend, peut-être 6 mois” (trop flou)

💡 Bon signe : Délai réaliste + explication des facteurs (votre contenu, validations, etc.)

📋 Partie 3 : Propriété et technique

❓ 7. “Serai-je propriétaire de mon site à 100% ?”

RÉPONSE ATTENDUE : “OUI, à 100%”

Ce qui doit vous être livré :

• ✅ Code source
• ✅ Fichiers du site
• ✅ Accès administration
• ✅ Accès hébergement
• ✅ Nom de domaine à votre nom

🚩🚩🚩 RED FLAG ABSOLU :

• “Vous aurez accès mais les fichiers restent chez nous”
• “Il faut rester chez nous pour l’hébergement”
• “Le site est en location”

→ FUYEZ ! C’est une arnaque.

❓ 8. “Le site sera-t-il responsive (adapté mobile/tablette) ?”

RÉPONSE ATTENDUE : “Oui, évidemment”

En 2026, c’est la BASE. Si ce n’est pas inclus, ce n’est pas un pro.

🚩 Red flag :

• “C’est en option” (WHAT ?!)
• “Pas nécessaire pour votre secteur” (FAUX)

❓ 9. “Le site sera-t-il optimisé pour Google (SEO) ?”

Bonne réponse : “Oui, optimisation technique de base incluse :

• Structure propre
• Balises SEO
• Vitesse optimisée
• Sitemap XML
• Connexion Google Search Console”

🚩 Red flag :

• “Le SEO, c’est un autre métier, faut payer en plus”
• Aucune optimisation SEO de base

💡 À savoir : SEO de base = inclus
SEO avancé (stratégie, contenus, backlinks) = prestation à part (normal)

📋 Partie 4 : Prix et paiement

❓ 10. “Quel est le prix TOTAL, tout compris ?”

Ce qu’on attend :

• Prix fixe, pas de surprise
• Liste de ce qui est inclus
• Liste de ce qui est en option

Exemple de bon devis :

┌──────────────────────────────────────────┐
│ DEVIS SITE VITRINE                       │
├──────────────────────────────────────────┤
│ INCLUS :                                 │
│ ✅ Site 8 pages                          │
│ ✅ Design responsive                     │
│ ✅ Formulaire contact                    │
│ ✅ Intégration contenu (fourni par vous) │
│ ✅ SEO de base                           │
│ ✅ Formation 2h                          │
│ ✅ Hébergement 1 an                      │
│ ✅ Support 3 mois                        │
│                                          │
│ TOTAL : 2 500€ TTC                       │
│                                          │
│ OPTIONS (non incluses) :                 │
│ - Rédaction contenu : 100€/page         │
│ - Blog : +400€                           │
│ - Multilingue : +800€/langue            │
└──────────────────────────────────────────┘

🚩 Red flags :

• “À partir de 500€” (prix d’appel)
• Pas de détail de ce qui est inclus
• “On verra selon vos besoins” (trop flou)

❓ 11. “Comment se passe le paiement ?”

Réponses standards :

• Acompte 30% à la commande
• Solde à la livraison
• Ou paiement en 2-3 fois

🚩 Red flags :

• 100% d’avance (JAMAIS !)
• Virement à l’étranger
• Paiement en crypto / Western Union

📋 Partie 5 : Après-vente et maintenance

❓ 12. “Que se passe-t-il après la mise en ligne ?”

Bonne réponse : “

• Support gratuit pendant X mois (3 mois minimum)
• Corrections de bugs incluses
• Formation pour gérer le site vous-même
• Contrat de maintenance optionnel disponible “

🚩 Red flag :

• “Après livraison, vous vous débrouillez”
• “Toute modif sera facturée”

❓ 13. “Proposez-vous la maintenance ?”

Ce qu’on attend :

• Oui, avec un forfait annuel OU
• Oui, tarif horaire pour interventions ponctuelles

Détails à demander :

• Qu’est-ce qui est inclus dans la maintenance ?
• Quel est le délai d’intervention ?
• Quel est le tarif ?

❓ 14. “Que se passe-t-il si vous disparaissez / arrêtez votre activité ?”

Question délicate mais ESSENTIELLE.

Bonne réponse : “

• Vous recevez tous les fichiers sources
• Vous pouvez faire appel à n’importe qui d’autre
• Pas de dépendance technique “

🚩 Red flag :

• Réponse évasive
• “Ça n’arrivera pas” (si, ça arrive)

📋 Partie 6 : Légal et admin

❓ 15. “Avez-vous un SIRET / Êtes-vous déclaré ?”

OBLIGATOIRE !

Un professionnel doit :

• ✅ Avoir un SIRET
• ✅ Émettre des factures
• ✅ Avoir une assurance pro (RC Pro)

🚩🚩🚩 Red flag ABSOLU :

• “Je travaille au black, c’est moins cher”
• Pas de facture

→ FUYEZ ! Risques :

• Vous êtes complice de travail dissimulé
• Aucun recours si problème
• Aucune garantie

Les RED FLAGS qui doivent vous faire fuir

Voici les signaux d’alarme qui doivent vous faire dire NON immédiatement :

🚩 Red Flag #1 : Aucun portfolio vérifiable

Le problème :

• Pas de sites en ligne à montrer
• Que des captures d’écran
• “Tout est sous NDA”

→ Débutant ou arnaqueur.

🚩 Red Flag #2 : Prix trop bas pour être vrai

Le problème :

• “Site complet pour 299€”
• “Site e-commerce pour 500€”

→ Arnaque ou template bas de gamme.

Calcul simple :
Un site vitrine = 20-40h de travail minimum.
À 299€, ça fait… 7-15€/heure.
Aucun professionnel ne travaille à ce tarif.

🚩 Red Flag #3 : Pression commerciale

Le problème :

• “Cette offre expire ce soir”
• “Si vous signez maintenant, -50%”
• Insistance lourde

→ Technique de vente agressive = pas confiance.

Un bon professionnel ne force jamais la main.

🚩 Red Flag #4 : Promesses irréalistes

Exemples :

• “1ère page Google garanti en 1 mois !”
• “Site prêt en 3 jours !”
• “100 000 visiteurs la première semaine !”

→ Mensonge éhonté.

🚩 Red Flag #5 : Mauvaise communication dès le début

Le problème :

• Ne répond pas aux emails
• Rendez-vous annulés plusieurs fois
• Imprécis / flou

→ Si c’est déjà compliqué AVANT le projet…

Imaginez PENDANT le projet ! Fuyez.

🚩 Red Flag #6 : Pas de contrat / devis écrit

Le problème :

• “On se fait confiance, pas besoin de paperasse”
• Devis oral uniquement

→ Aucune garantie, aucun recours.

TOUJOURS un devis écrit et signé.

🚩 Red Flag #7 : Vous ne possédez pas le site

Le problème :

• “Le site reste chez nous”
• “Abonnement à vie obligatoire”
• “Si vous partez, on supprime tout”

→ ARNAQUE totale. Vous êtes prisonnier.

Comment vérifier la crédibilité d’un prestataire ?

Voici votre checklist de vérification :

✅ Étape 1 : Cherchez sur Google

Tapez : “[Nom du prestataire] avis”

Regardez :

• Google My Business (avis)
• Pages Facebook (avis)
• Forums / Reddit
• Trustpilot

🚩 Attention :

• Que des avis 5 étoiles super enthousiastes = souvent faux
• Avis trop négatifs = vérifiez la réponse du prestataire

✅ Étape 2 : Vérifiez le SIRET

Allez sur : societe.com ou infogreffe.fr

Vérifiez :

• Le SIRET existe
• L’activité correspond
• Pas de procédure judiciaire en cours

✅ Étape 3 : Testez les sites du portfolio

Pour chaque site montré :

• ✅ Cliquez et naviguez
• ✅ Testez sur mobile (responsive ?)
• ✅ Vérifiez la vitesse (Google PageSpeed Insights)
• ✅ Si possible, contactez le client (témoignage vérifiable)

✅ Étape 4 : Analysez la communication

Un bon prestataire :

• ✅ Répond sous 24-48h
• ✅ Pose des questions pertinentes
• ✅ Vous conseille (pas juste vendre)
• ✅ Explique clairement

Un mauvais :

• ❌ Répond au bout de 1 semaine
• ❌ Donne un prix sans comprendre vos besoins
• ❌ Jargon technique sans explication

✅ Étape 5 : Premier rendez-vous

Ce qu’un bon pro fait :

• Vous écoute
• Pose plein de questions sur votre activité
• Vous conseille (parfois contre ses intérêts)
• Vous explique clairement le processus
• Vous donne des exemples concrets

Ce qu’un mauvais fait :

• Parle 90% du temps
• Ne pose pas de questions
• Veut juste vous vendre
• Jargon technique à gogo

Freelance VS Agence : Lequel choisir ?

Réponse simple :
Ça dépend de votre projet et budget.

👤 Choisissez un FREELANCE si :

✅ Budget : 1 500 - 10 000€

✅ Vous voulez :

• Relation directe et personnalisée
• Réactivité
• Prix raisonnables
• Flexibilité

✅ Votre projet :

• Site vitrine
• Site e-commerce jusqu’à 500 produits
• Application web standard

✅ Vous êtes :

• PME
• Artisan
• Freelance / Consultant
• Association
• Commerçant

🏢 Choisissez une AGENCE si :

✅ Budget : > 10 000€

✅ Vous voulez :

• Équipe complète (dev + design + marketing)
• Gros projet complexe
• Plusieurs intervenants spécialisés

✅ Votre projet :

• Site e-commerce > 1000 produits
• Application web très complexe
• Marketplace
• Plateforme sur-mesure

✅ Vous êtes :

• Grosse entreprise
• Startup avec gros budget
• Projet d’envergure

Mon avis de professionnelle (sans langue de bois)

Après 5 ans dans le métier et 100+ sites créés, voici ce que j’ai observé :

💡 Pour 90% des PME/artisans/freelances :

→ Freelance professionnel = meilleur choix

Pourquoi ?

• Tarifs justes (pas de marge agence)
• Relation directe (gain de temps énorme)
• Investi personnellement (c’est sa réputation)
• Flexible et réactif

💡 La taille ne fait pas la qualité

J’ai vu :

• Des agences à 50 000€ faire des sites médiocres
• Des freelances à 2 500€ faire des sites exceptionnels

Ce qui compte :

• Portfolio
• Compétences
• Communication
• Méthodologie

Pas :

• Nombre de salariés
• Bureaux fancy
• Jargon marketing

💡 Méfiez-vous des “généralistes”

Exemples :

• Graphiste qui fait “aussi des sites”
• Community manager qui “code un peu”
• Imprimeur qui propose “la création web en plus”

Le web, c’est un métier.
Il faut quelqu’un dont c’est LE métier, pas un “à-côté”.

💡 La géographie ne compte plus

Vous êtes à Marseille, le prestataire à Lille ?

Aucun problème !

En 2026, tout se fait à distance :

• Visio pour les rendez-vous
• Partage d’écran pour la formation
• Email / téléphone pour le suivi

Choisissez la COMPÉTENCE, pas la proximité.

Checklist finale : Suis-je prêt à choisir ?

Avant de signer avec un prestataire, vérifiez :

✅ Recherche et comparaison

• J’ai contacté au moins 3 prestataires
• J’ai comparé leurs portfolios
• J’ai vérifié leurs avis en ligne
• J’ai checké leur SIRET

✅ Communication et feeling

• La communication est fluide
• Mes questions ont des réponses claires
• Je me sens écouté et compris
• J’ai confiance

✅ Devis et contrat

• Devis écrit détaillé reçu
• Prix fixe, tout compris
• Liste de ce qui est inclus/exclu
• Délais précisés
• Modalités de paiement claires

✅ Technique et propriété

• Je serai propriétaire à 100% du site
• Site responsive (mobile) inclus
• SEO de base inclus
• Hébergement 1ère année inclus
• Formation incluse

✅ Après-vente

• Support post-livraison précisé
• Maintenance disponible (optionnelle)
• Je peux modifier le site moi-même
• Je peux changer de prestataire si besoin

Si vous cochez tout :
→ Vous pouvez signer en confiance !

Si vous avez des doutes :
→ Continuez à chercher.

Pour résumer : Le bon prestataire, c’est…

1️⃣ Quelqu’un de COMPÉTENT

Portfolio solide + plusieurs années d’expérience

2️⃣ Quelqu’un de TRANSPARENT

Prix clairs, pas de surprise, communication fluide

3️⃣ Quelqu’un qui VOUS ÉCOUTE

Pose des questions, comprend vos besoins, vous conseille

4️⃣ Quelqu’un de FIABLE

SIRET, factures, contrat, assurance pro

5️⃣ Quelqu’un avec qui LE FEELING PASSE

Vous allez travailler ensemble 1-3 mois. L’humain compte !

Vous cherchez un prestataire de confiance ?

Maintenant vous savez exactement comment choisir.

Et si on discutait de VOTRE projet ?

🎯 Consultation gratuite de 30 minutes

Je vous offre un échange pour :

• Comprendre vos besoins
• Vous conseiller sur la meilleure approche
• Vous donner un devis transparent

Même si vous ne travaillez pas avec moi, vous repartirez avec :

• Des conseils personnalisés
• Une estimation réaliste
• Une vision claire de votre projet

📞 Réserver mes 30 minutes gratuites

Développeur web freelance basée à Albertville en Savoie, je crée des sites web professionnels depuis 5 ans. Transparence, qualité, et relation de confiance sont mes priorités.

Une question sur le choix de votre prestataire ? Contactez-moi, je réponds en moins de 24h !